Tag: dijanjikan
-
Konsep Pelanggan
Sehubungan dengan peranan contact personel yang sangat penting dalam menentukan kualitas jasa, setiap perusahaan memerlukan service excellence. Yang dimaksud dengan service excellence atau pelayanan unggul, yaitu suatu sikap atau cara karyawan dalam melayani pelanggan secara memuaskan (Elhaitammy,1990). Beberapa kriteria untuk mengatakan bahwa sebuah layanan yang diberikan oleh perusahaan adalah excellence jika : Kualitas layanan yang…
-
Agama, mahasiswa dan keteguhan
Judul: Agama, mahasiswa dan keteguhanBahan ini cocok untuk Perguruan Tinggi bagian FILSAFAT / PHILOSOPHY.Nama & E-mail (Penulis): ahmad khotim muzakkaSaya Mahasiswi di IAIN walisongo semarangTopik: islam dan mahasiswaTanggal: 10 mei 1988 Agama, mahasiswa dan keteguhan Oleh : Ahmad Khotim Muzakka* Setelah mendapat tekanan dari beberapa pihak yang kontra dengan “agama” baru ini, Al-Qiyadah Al-Islamiyah, “sang…