Tag Archives: ritel

Kisah Sukses Uniqlo di Pasar Ritel Pakaian Dunia Kisah Sukses Uniqlo di Pasar Ritel Pakaian Dunia Kisah Sukses Uniqlo di Pasar Ritel Pakaian Dunia Kamis, 13 Juni 2013 15:09 Jaringan bisnis ritel pakaian dari Jepang, Uniqlo, membuat cemburu dan iri para pengusaha ritel di seluruh dunia. Perusahaan ini telah ‘meledak’ ...

Jakarta Great Sale Targetkan Transaksi Rp 10,7 Triliun Jakarta Great Sale Targetkan Transaksi Rp 10,7 Triliun Jakarta Great Sale Targetkan Transaksi Rp 10,7 Triliun Jumat, 24 Mei 2013 11:47 Festival Jakarta Great Sale 2013 menargetkan transaksi ritel hingga Rp 11 triliun. Target nilai total transaksi ritel ini meningkat 15 persen ...

Dewasa ini konsep dan pengukuran kualitas layanan telah berkembang dengan pesat. Salah satu kontributor utama dalam mengembangkan pengukuran kualitas layanan adalah Parasuraman, Zeithaml dan Berry (1985). Dan serangkaian penelitian yang mereka lakukan terhadap berbagai perusahaan jasa telah dikembangkan suatu alat ukur kualitas layanan yang disebut SERVQUAL (Service quality). SERVQUAL ini ...