Kualitas Jasa
Kualitas yang dihasilkan oleh barang atau jasa sangat erat kaitannya dengan kepuasan konsumen. Kualitas dapat memberikan dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubungan […]
Tag: konsumen
Karakteristik Jasa
Peranan jasa pelayanan saat ini sangat memegang peranan penting terlebih lagi di bidang pendidikan. Pentingnya jasa pelayanan pendidikan dikarenakan untuk mengimbangi kemajuan […]
Perilaku Konsumen
Tujuan kegiatan pemasaran pada umumnya adalah untuk mempengaruhi perilaku konsumen agar bersedia membeli barang dan jasa perusahaan dalam pemenuhan kebutuhan. Hal ini […]
Pemasaran dan Manajemen Pemasaran
Aspek terpenting dalam dunia bisnis adalah pemasaran kepentingan ini sangat mendasar, karena pemasaran adalah salah satu proses yang dapat dilakukan oleh suatu […]
Tinjauan Teoritis Mengenai Pelayanan
2.3.1. Pengertian Pelayanan Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (1997:571) pengertian pelayanan adalah merupakan kemudahan yang diberikan sehubungan dengan proses jual beli barang […]
Pengertian Harga, Lokasi dan Fasilitas
a. Pengertian harga Harga merupakan salah satu unsur bauran pemasaran yang paling fleksibel, harga dapat diubah dengan cepat, tetapi harga juga merupakan […]
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
Memahami perilaku konsumen dari pasar sasaran merupakan tugas yang paling penting bagi manajemen perusahaan. Pasar konsumen terdiri dari semua individu dan rumah […]
Pengertian Perilaku Konsumen
Menurut Engel, dkk , yang dikutip oleh Dharmesta dan Handoko (1987:9), perilaku konsumen (consumen behavior), dapat didefinisikan sebagai kegiatan-kegiatan individu yang secara […]
Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan perusahaan yang mengarahkan atau mengendalikan arus barang dan jasa dari produsen kepada konsumen atau pemakai. Arti pemasaran sering […]
Bangsa Pembeli
Memang lebih cocok judul dalam tulisan ini tidak menggunakan kata pembeli tetapi pengimport. Tetapi sengaja dipilih pembeli, agar cakupan maknanya bisa meliputi […]