Model Kualitas Pelayanan
Model yang dipergunakan untuk menganalisis kualitas pelayanan dikemukakan oleh Parasuraman, Zeithaml dan Berry (1985) dengan mengindentifikasi lima gap yang menyebabkan kegagalan penyampaian […]
Tag: memenuhi
Konsep Kualitas Jasa
Pengertian kualitas jasa sendiri berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaian untuk mengimbangi pelanggan. Menurut Wyckop, dalam Tjiptono […]
Teori Kepuasan
Teori kepuasan ini mendasarkan pendekatannya atas faktor-faktor kebutuhan dan kepuasan individu yang menyebabkannya bertindak serta berperilaku dengan cara tertentu. Toeri ini memusatkan […]
Beasiswa New Zealand-ASEAN Scholars Awards (NZ-AS)
Beasiswa New Zealand-ASEAN Scholars Awards (NZ-AS) ini dibuka untuk negara-negara ASEAN termasuk Indonesia, untuk melanjutkan studi pasca sarjana program master dan doktor […]
Apa Definisi Pemasaran
Definisi Pemasaran – Pemasaran berada di setiap tempat dan menyentuh setiap tempat dalam perekonomian kita, memperhatikan sebagian kecil aktivitas yang pasti kita […]
Pesona Keindahan Alun-alun Malang
Pada zaman sekarang, hampir semua kota di Indonesia memiliki sebuah alun-alun. Alun-alun pada masa sekarang ini lebih berfungsi sebagai pusat keramaian atau […]
5 Biaya Pengerat Gaji
Fiqhislam.com – Terkait anggaran keuangan, biaya yang dikeluarkan untuk lima bidang di bawah ini akan menyita lebih dari 50 persen uang yang […]
Kualitas Pelayanan
Bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa, kualitas pelayanan merupakan faktor yang sangat penting. Karena dalam memasarkan produk jasa, interaksi antara produsen […]
Kualitas Jasa
Kualitas yang dihasilkan oleh barang atau jasa sangat erat kaitannya dengan kepuasan konsumen. Kualitas dapat memberikan dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubungan […]
Masjid dan Pasar
Selain masjid tempat yang sedemikian penting bagi kehidupan adalah pasar. Tempat ini digunakan untuk jual beli barang kebutuhan hidup sehari-hari. Sebagaimana masjid, […]