Jika mesin mobil menjadi panas secara drastis, saatnya Anda mengecek kondisi air radiator mobil. Sebab, berkurangnya air radiator bisa disebabkan oleh penguapan dan kebocoran. Penguapan adalah hal yang umum terjadi. Namun, jika air radiator berkurang dengan cepat dan suhu meningkat tajam dalam waktu singkat, kemungkinan terjadi kebocoran dalam radiator mobil ...
Read More »Konsep dan Klasifikasi Biaya
Biaya merupakan istilah yang digunakan secara umum dalam berbagai disiplin ilmu dan kehidupan sehari-hari. Biaya adalah pengorbanan sumber ekonomi yang diukur dalam satuan uang, yang telah terjadi atau yang kemungkinan akan terjadi untuk tujuan tertentu (Mulyadi, 1999:9) Dalam arti luas, biaya (cost) adalah jumlah uang yang dinyatakan dari sumber-sumber (ekonomi) ...
Read More »Perbedaan Barang dan Jasa
Menurut Valerie A. Zeithaml (1996 : 19-21), membedakan barang dan jasa, perbedaan dan kumpulan aplikasi pemasaran ditunjukan dalam tabel dibawah ini : Perbedaan Pelayanan dan Produk PRODUK PELAYANAN IMPLIKASI PELAYANAN Berwujud (Tangible) Tidak Berwujud (Intangible) Pelayanan tidak dapat diinvetorikan Pelayanan tidak dapat dipatenkan Pelayanan tidak dapat langsung dilihat Susah menentukan ...
Read More »Model Kualitas Pelayanan
Model yang dipergunakan untuk menganalisis kualitas pelayanan dikemukakan oleh Parasuraman, Zeithaml dan Berry (1985) dengan mengindentifikasi lima gap yang menyebabkan kegagalan penyampaian jasa. – Gap I : Gap antara harapan konsumen dan persepsi manajemen. Kesenjangan ini terjadi karena manajemen perusahaan salah mengerti atau tidak memahami benar apa yang menjadi ...
Read More »Transformasi Fase Pada Saat Pendinginan
2.1. asi Fase Pada Saat Pendinginan Dalam suatu proses perlakuan panas, setelah pemanasan mencapai temperatur yang ditentukan dan diberi waktu penahanan panas (Holding time) secukupnya maka dilakukan pendinginan dengan laju tertentu. Struktur mikro yang terjadi setelah pendinginan akan tergantung pada laju pendinginan. Karena sifat mekanik dari baja setelah akhir suatu ...
Read More »Sifat Mampu Las dari Baja Kabon Rendah
Faktor-faktor yang sangat mempengaruhi mampu las dari baja karbon renda adalah kekuatan tarik dan kepekaan terhadap retak las. Kekuatan tarik pada baja karbon rendah dapat dipertinggi dengan menurunkan kadar karbon (C) dan menaikkan kadar mangan (Mn). Suhu transisi dari kekuatan tarik menjadi turun dengan naiknya harga perbandingan Mn/C. Baja ...
Read More »Pengelasan Pelat Baja Karbon Rendah
baja karbon rendah yang juga disebut baja lunak, baja lunak ini adalah baja mudah dilas, dapat dilas dengan semua cara pengelasan yang ada di dalam praktek dan hasilnya akan baik bila persiapannya sempurna dan persyaratannya dipenuhi. Baja karbon rendah memiliki sifat kepekaan retak las atau weldability yang baik dibandingkan ...
Read More »Hambatan-Hambatan Dalam Pelaksanaan
Dalam pelaksanaannya ternyata permasalahan yang dihadapi oleh seorang sales justru seringkali timbul setelah transaksi penjualan terjadi. Hambatan-hambatan tersebut biasanya berasal dari tamu yang hendak menggunakan fasilitas hotel. Berikut ini adalah hambatan-hambatan yang senantiasa terjadi : 1. Tamu tidak mendapatkan kamar yang diinginkan dikarenakan tingginya tingkat hunian kamar. Hal ini ...
Read More »Jenis Perilaku Konsumen
Engel (1995:183) membedakan jenis perilaku konsumen menjadi empat kelompok besar, yaitu: a. Perilaku tanggapan rutin Ketika membeli barang-barang yang sering dibeli dan berharga murah serta sangat mudah ditemukan dan hanya memerlukan sedikit usaha pengambilan keputusan. b. Pengambilan keputusan terbatas Hal ini terjadi ketika mereka jarang membeli produk yang bersangkutan ...
Read More »Pentingnya Komunikasi Bagi Seorang Sales Person
Kemampuan berkomunikasi merupakan sesuatu hal yang mutlak harus dimiliki oleh seorang sales person dalam menjalankan kegiatan sehari-harinya. Seorang sales person harus mengetahui unsur tehnik komunikasi dalam hubungannya dengan penjualan. Yang harus diyakini dalam tehnik menjual adalah dengan mengetahui sifat-sifat needs dan wants-nya manusia secara individu-individu maupun secara berkelompok (masyarakat) ...
Read More »
Arabiyatuna Arabiyatuna
