Tag Archives: bermutu

Kualitas pelayanan (service quality) atau sering juga disebut mutu pelayanan, menurut Parasuraman dkk, 1988 (Budi W. Soetjipto, 1997 : 18) adalah seberapa jauh perbedaan antara kenyataan dan harapan para pelanggan atas pelayanan yang mereka terima atau peroleh. Harapan merupakan keinginan para pelanggan dari pelayanan yang mungkin diberikan oleh perusahaan. Fitzsimmons ...

Semua orang selalu menghendaki produk bermutu atau berkualitas unggul, tidak terkecuali terhadap institusi pendidikan. Lembaga pendidikan yang bermutu unggul, selalu dijadikan rebutan oleh banyak orang, berapapun biaya yang harus dibayar. Oleh karena itu, banyak orang mempromosikan bahwa lembaga pendidikannya sudah masuk kategori bermutu. Bahkan akhir-akhir ini, banyak lembaga pendidikan, agar ...

Seorang teman yang memang peduli terhadap pendidikan, dalam kesempatan bertemu yang sesungguhnya tidak sengaja, ngajak bicara tentang sekolah bermutu. Ia begitu antusias tatkal bicara tentang pendidikan. Ia berpendapat bahwa pendidikan yang diselenggarakan secara asal-asalan, hanya akan mengantarkan lulusannya menjadi orang yang setengah-setengah, atau tidak berkualitas. Dan, ternyata itu yang kebanyakan ...

Upaya pemerintah untuk meningkatkan kualitas pendidikan dengan memberikan perhatian pada pendidik atau guru patut diapresiasi. Setelah hak dan kewajiban  guru semakin jelas menyusul keluarnya Undang-Undang RI Nomor 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen yang menyatakan bahwa guru adalah tenaga profesional dengan berbagai implikasinya, kini pemerintah melalui Kementerian Pendidikan Nasional ...

Pada 26 s.d 27 Maret 2010 saya berada di Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga Yogyakarta mewakili Rektor untuk menghadiri pertemuan dengan Wakil Presiden Bank Pembangunan Islam (IDB) dari Jeddah, Saudi Arabia, bersama para pimpinan PTAIN yang lain. Selain para pimpinan PTAIN, hadir pula perwakilan kantor IDB di Kuala Lumpur, ...

Bahan ini cocok untuk Semua Sektor Pendidikan.Nama & E-mail (Penulis): Lidus Yardi S.Pd.ISaya Pengamat di PekanbaruTanggal: 27 Juni 2003Judul Artikel: “Bebaskan Masyarakat dari Belenggu Pendidikan Mahal”Topik: Mengkritisi Pendidikan Mahal Belum lama energi bangsa ini terkuras oleh persoalan pro-kontra RUU Sisdiknas menjadi UU Sisdiknas, kembali dunia pendidikan menarik perhatian kita. Pro ...