Tag Archives:  

Orang-orang dapat membentuk persepsi yang berbeda dari rangsangan (stimulus) yang sama karena tiga faktor persepsi, yaitu eksposur selektif, distorsi selektif, dan retensi selektif (Kotler,1997:169). a.  Eksposur selektif Eksposur selektif adalah kecenderungan orang untuk mengakibatkan sebagian besar informasi yang diterimanya. Orang-orang dihadapkan pada sejumlah besar rangsangan setiap hari. Tidak mungkin bagi ...

Menganalisa atau mempelajari perilaku konsumen adalah sesuatu yang sangat kompleks, terutama karena banyaknya variabel yang mempengaruhinya dan kecenderungan untuk saling berinteraksi. Model dari perilaku konsumen dikembangkan sebagai usaha untuk mempermudahnya. Sebuah model adalah sebuah penyederhanaan gambaran dari kenyataan. Penyederhanaan ini melalui pengaturan aspek-aspek dari kenyataan dan hanya terdiri dari aspek-aspek ...

            Kemampuan berkomunikasi merupakan sesuatu hal yang mutlak harus dimiliki oleh seorang sales person dalam menjalankan kegiatan sehari-harinya. Seorang sales person harus mengetahui unsur tehnik komunikasi dalam hubungannya dengan penjualan. Yang harus diyakini dalam tehnik menjual adalah dengan mengetahui sifat-sifat needs dan wants-nya manusia secara individu-individu maupun secara berkelompok (masyarakat) ...

            Umumnya setiap hotel selalu menyediakan berbagai fasilitas untuk memenuhi kebutuhan tamu. Maksudnya agar tamu tidak meninggalkan hotel bila memerlukan sesuatu.                                  Berikut ini adalah fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Aston Hotel Sudirman : 1.      Kamar Aston Hotel Sudirman mempunyai konsep kamar tidur yang dirancang menyerupai apartemen yang terdiri dari dua ...

            Berbicara tentang Aston tidak dapat lepas dari membicarakan Hawaii, kepulauan wisata di Lautan Teduh yang merupakan tempat cikal bakal Aston pertama kali lahir, tumbuh dan berkembang. Sejarah Aston bermula di Shanghai pada akhir tahun 1932, ketika Joseph Tatibouet bergabung dengan rekan Perancis dan empat kru Rusia untuk berlayar mengelilingi ...

Istilah komunikasi atau dalam bahasa Inggris communication berasal dari kata latin communicatio, dan bersumber dari kata communis yang artinya membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih. Dalam definisinya secara khusus mengenai komunikasi itu sendiri menurut Hovland adalah “proses mengubah perilaku orang lain” (communication is the process to ...

Yang akan diuraikan di sini adalah tugas-tugas dari seorang sales secara umum, menurut Sihite (1996:78), yaitu : 1.      Melaksanakan kegiatan penjualan melalui telepon terhadap target konsumen (perusahaan-perusahaan perdagangan dan industri, kantor-kantor pemerintah, asosiasi perkumpulan keagamaan, olahraga, sosial, konsulat) secara sistematik, serta melengkapi laporan kegiatan untuk setiap hubungan yang dilakukan. 2.      ...

Seperti telah diutarakan bahwa pengertian Sales secara sederhana adalah penjualan.  Dalam bukunya Sihite (1996:86) menyebutkan bahwa Sales adalah Merchandise (Something to be sold) plus Service. Dalam buku yang sama juga dijabarkan mengenai Salesmanship yaitu kecakapan seorang Sales dalam menjual yang meliputi proses dalam penjualan yang dimulai dari langkah pertama sampai ...

Marketing merupakan salah satu fungsi utama di antara fungsi-fungsi penting lainnya yang ada dalam suatu perusahaan seperti : administrasi, pembukuan, pembelanjaan, produksi dan personalia.                   Sihite menyebutkan bahwa Sale adalah : menawarkan sesuatu produk kepada konsumen, sebagai suatu pekerjaan atau kegiatan untuk menjadikan seseorang sebagai customer atau langganan. Jadi arti ...

Ketentuan Pidana Ketentuan Pidana UU No 22 Thn 1997 tentang Narkotika terdapat didalam Pasal 78 sampai dengan Pasal 104 yang mengatur tentang pelarangan, peredaran dan penggunaannya yang diperbolehkan maupun tidak diperbolehkan. Seperti yang terdapat didalam pasal 82 yang berbunyi: (1)        Barang siapa tanpa hak dan melawan hukum : a.         mengimpor ...