Tag Archives: cara

Keunggulan suatu produk jasa tergantung keunikan serta kualitas yang diperlihatkan oleh jasa tersebut, jasa secara spesifikasi harus bersifat market oriented serta memperhatikan kebutuhan dan keinginan pelanggan, karena jasa yang dirasakan dan dinikmati langsung oleh pelanggan akan segera mendapat penilaian sesuai atau tidak sesuai dengan harapan dan keinginan pelanggan. Groroos (Tjiptono, ...

Kualitas pelayanan (service quality) atau sering juga disebut mutu pelayanan, menurut Parasuraman dkk, 1988 (Budi W. Soetjipto, 1997 : 18) adalah seberapa jauh perbedaan antara kenyataan dan harapan para pelanggan atas pelayanan yang mereka terima atau peroleh. Harapan merupakan keinginan para pelanggan dari pelayanan yang mungkin diberikan oleh perusahaan. Fitzsimmons ...

Ngudang. Ini adalah aktivitas spontan para orang tua melihat wajah imut sang bayi. Wajah tanpa dosa. Polos. Hems apalagi kalau si bayi pipinya montok dapat dipastikan tanpa mempertimbangkan bayi siapa tangan kita selalu gatal untuk mencowelnya. Mencowelnya ada yang lembut sampai keras keterlaluan. Akibatnya cowelan keras alih-alih tertawa riang, si ...

Ilmu Administrasi lahir pada akhir abad 19 dari karya seorang Henry Fayol asal Perancis antara tahun 1841 hingga 1925 dan merupakan salah satu cabang social yang paling muda. Pengertian tentang Ilmu Administrasi adalah:  “Cabang atau kesatuan atau disiplin ilmu sosial yang secara khas mempelajari “administrasi” sebagai salah satu fenomena masyarakat ...

Beberapa pendapat yang membahas tentang pengukuran prestasi kerja akan dijadikan dasar untuk menentukan variabel dari konsep prestasi kerja yang telah dipaparkan di atas. Tentang pengukuran prestasi kerja, Agus Dharma (1985:55) mengatakan bahwa banyak cara pengukuran yang dapat digunakan, seperti penghematan, kesalahan dan sebagainya. Tetapi hampir seluruh cara pengukuran prestasi kerja ...

Karburasi  atau  Carburizing  adalah  proses  perlakuan  thermokimia,  umumnya  diterapkan  pada  jenis  baja  yang  mudah  dikeraskan.  Dengan  demikian  agar  baja  tersebut  dapat  dikeraskan  permukaannya.  Komposisi  karbon  pada  baja  harus  berkisar  antara  0,3  sampai  0,9 %  karbon.  Bila  lebih  dari  0,9 %  harus  dihindarkan  karena  dapat  menimbulkan   pengelupasan  dan  bahkan  keretakan. Proses  ...

            Pengelasan adalah proses penyambungan antara dua bagian logam atau lebih dengan menggunakan energi panas. Menurut Deustche Industry Normen (DIN), pengelasan adalah ikatan metalurgi pada sambungan logam paduan yang terjadi dealam keadaan lumer atau cair, dengan kata lain pengelasan adalah penyambungan setempat dari dua logam dengan mengguanakan energi panas.             ...

Jabatan Chief Executive Officer (CEO) memang mentereng. Dialah yang memimpin dan melakukan keputusan-keputusan krusial untuk menakhodai laju perusahaan menghadapi persaingan dengan kompetitor. Beberapa CEO rupanya menjadi favorit di mata para karyawannya. Mereka dipandang sebagai orang yang tepat untuk memimpin. Ya, website kerja bernama career.com coba mensurvei para karyawan dengan pertanyaan ...

  SMS advertising yang tengah digodok bentuk idealnya oleh Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), diharapkan bisa membangkitkan industri SMS premium dengan cara yang lebih sopan. Diungkapkan oleh anggota BRTI Nonot Harsono, SMS advertising bukan berarti anti terhadap penawaran SMS premium. Tapi nantinya diharapkan penawarakan yang ditawarkan akan mempunyai etika. “SMS ...

Dalam trik kali ini kita akan coba membahas tentang “Bagaimana Caranya Menampilkan Status Offline/Online Yahoo Messenger”. Trus fungsinya apa nih? gini, kalo ada misalnya ada penandanya seperti itu kan nanti pengunjung blogmu akan bisa langsung berinteraksi langsung denganmu, nha kalo gitu kan nanti pengunjung blogmu jadi tambah sayang ma kamu ...