Menu
Kategori lainnya
A. Pentingnya Pengukuran kinerja Perusahaan Menurut Lessner dalam Anggraeni (1997:ii), pengukuran kinerja mempunyai tujuan untuk mengukur kinerja perusahaan dibandingkan dengan tujuannya, hal ini juga merupakan alat bagi manajemen. Menurut Horngren (1994:16) pengukuran…
BCA by Phone Pelayanan telepon otomatis yang menyediakan informasi saldo rekening, suku bunga, kartu kredit, kurs mata uang asing, dan transaksi terbaru serta penyampaian laporan bulanan melalui faks. b. Hallo BCA Hallo…
ATM BCA Fasilitas yang diberikan kepada nasabah rekening tabungan untuk melakukan transaksi perbankan dengan menggunakan kartu ATM paspor BCA di mesin ATM. Layanan ATM BCA meliputi Penarikan tunai. Transfer antar rekening BCA.…
Jasa-jasa yang ditawarkan oleh PT. Bank Central Asia cabang pembantu Dinoyo Malang antara lain: Transfer Merupakan jasa pelayanan bank kepada masyarakat untuk mengirimkan sejumlah uang kepada pihak lain disuatu tempat di dalam…
Dalam kegiatannya sehari-hari BCA lebih mengutamakan kepentingan dan kenyamanan nasabah. Hal ini dilakukan BCA untuk mempertahankan nasabahnya maupun untuk menarik nasabah yang lain. BCA adalah bank swasta terbesar di Indonesia dimana dalam…
A. Pimpinan Kantor Cabang Pembantu Mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengawasi tugas-tugas bawahanya. b. Mengembangkan, membantu dan melatih bawahan sesuai dengan pekerjaanya untuk memenuhi syarat-syarat pada unit kerja masing-masing. Mengawasi jalanya pelayanan di unit…
PT Bank Central Asia berawal dari sebuah usaha dagang bernama NV Knitting Factory di Semarang yang didirikan pada tanggal 10 Agustus 1955, dengan akte notaris no 38, kongsi dagang ini kemudian berkembang…
Layanan pelanggan (nasabah), merupakan unsur bauran pemasaran jasa yang menjelaskan secara signifikan mengenai cara jasa disampaikan dan sejauh mana pelanggan puas, khususnya dalam konteks reabilitas dan kecepatan penyampaian. Layanan pelanggan dinilai lebih…
2.3.1. Pengertian Pelayanan Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (1997:571) pengertian pelayanan adalah merupakan kemudahan yang diberikan sehubungan dengan proses jual beli barang dan jasa. Sedangkan menurut Fred Luthans yang dikutip dalam bukunya…
Pengertian Internet Banking, PIN, Internet Service Provider, KeyBCA Pengertian Internet Banking Internet Banking adalah produk layanan perbankan berupa media elektronik yang disediakan untuk para nasabah. Nasabah dapat langsung melakukan transaksi perbankan melalui…