Apakah anda pernah mengeluh tentang sikap atasan yang menurut anda menjengkelkan? Atau mungkin anda seorang kepala divisi di perusahaan yang pernah secara tidak sengaja mendengar keluhan dari bawahan anda? Untuk menjadi seorang pemimpin anda memang diharuskan untuk membina hubungan dengan bawahan anda. Sedikit karyawan mungkin yang berani terbuka mengutarakan sikap ...
Read More »Bos Produk Yahoo Mengundurkan Diri
Head of Product Yahoo, Blake Irving, mengundurkan diri. Kepergian Blake bersamaan dengan restrukturisasi di Yahoo di mana 2.000 karyawan dipastikan kena PHK. Blake bergabung ke Yahoo di tahun 2010 setelah berkarir di Microsoft. Tidak diinformasikan secara jelas mengapa ia memilih meninggalkan perusahaan yang kini dipimpin oleh CEO Scott Thompson tersebut. ...
Read More »Kapan GTA V Dirilis?
Hingga kini Rockstar memang masih bungkam soal perilisan Grand Theft Auto (GTA) V, namun bocoran perilisan game tersebut justru datang dari salah satu karyawannya. Selain video trailer yang beredar beberapa waktu lalu, hingga kini Rockstar memang belum memberikan update apapun soal GTA V. Boro-boro soal tanggal perilisan, screenshot teranyar pun ...
Read More »Kompensasi
Dalam suatu organisasi masalah kompensasi merupakan hal yang sangat kompleks, akan tetapi menjadi paling penting bagi karyawan maupun organisasi itu sendiri. Karena dengan adanya kompensasi ini, para karyawan akan menjadi lebih termotivasi untuk bekerja. Namun pemberian kompensasi kepada karyawan harus mempunyai dasar yang logis dan rasional. Kompensasi sangat penting bagi ...
Read More »Penilaian Prestasi Kerja (Performance appraisal)
Penilaian prestasi kerja atau di literature-literatur MSDM dikenal dengan istilah performance appraisal yang didefinisikan sebagai suatu system pengukuran formal, terstruktur, untuk menilai dan mempengaruhi sifat-sifat karyawan dalam bekerja, tingkah laku dan hasil pekerjaan, tingkat ketidak hadiran, untuk menemukan seberapa jauh karyawan tersebut melaksanakan tugas pekerjaannya. Dengan kata lain penilaian ini ...
Read More »Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia
Sudah merupakan tugas manajemen sumber daya manusia untuk mengelola manusia seefektif mungkin, agar diperoleh suatu satuan sumber daya manusia yang merasa puas dan memuaskan. Manajemen sumber daya manusia merupakan bagian dari manajemen umum yang memfokuskan diri pada sumber daya manusia.[1] Adapun fungsi Manajemen sumber daya manusia seperti halnya fungsi manajemen ...
Read More »Konsep Pelanggan
Sehubungan dengan peranan contact personel yang sangat penting dalam menentukan kualitas jasa, setiap perusahaan memerlukan service excellence. Yang dimaksud dengan service excellence atau pelayanan unggul, yaitu suatu sikap atau cara karyawan dalam melayani pelanggan secara memuaskan (Elhaitammy,1990). Beberapa kriteria untuk mengatakan bahwa sebuah layanan yang diberikan oleh perusahaan adalah excellence ...
Read More »Perbedaan Barang dan Jasa
Menurut Valerie A. Zeithaml (1996 : 19-21), membedakan barang dan jasa, perbedaan dan kumpulan aplikasi pemasaran ditunjukan dalam tabel dibawah ini : Perbedaan Pelayanan dan Produk PRODUK PELAYANAN IMPLIKASI PELAYANAN Berwujud (Tangible) Tidak Berwujud (Intangible) Pelayanan tidak dapat diinvetorikan Pelayanan tidak dapat dipatenkan Pelayanan tidak dapat langsung dilihat Susah menentukan ...
Read More »Beberapa Keuntungan Adanya Departemen Personalia
Tugas dari Departemen Personalia ternyata sangat penting bagi perusahaan dan keuntungan yang diharapkan dari Departemen ini adalah: – Spesialisasi Pada departemen Personalia ini memiliki spesialisasi yang utama dalam memberikan perhatian dan mengatasi masalah-masalah yang menyangkut dengan keberadaan karyawan. – Para Eksekutif Puncak. Dalam mengurangi beban ...
Read More »Cara Mengukur Prestasi Kerja
Beberapa pendapat yang membahas tentang pengukuran prestasi kerja akan dijadikan dasar untuk menentukan variabel dari konsep prestasi kerja yang telah dipaparkan di atas. Tentang pengukuran prestasi kerja, Agus Dharma (1985:55) mengatakan bahwa banyak cara pengukuran yang dapat digunakan, seperti penghematan, kesalahan dan sebagainya. Tetapi hampir seluruh cara pengukuran prestasi kerja ...
Read More »
Arabiyatuna Arabiyatuna
