Tag Archives: bank

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS  NASABAH PADA BANK MANDIRI CABANG HASANUDDIN DI KOTA PALU     F IDENTITAS RESPONDEN Usia                      :……………………………………… Jenis kelamin         :……………………………………… Pendidikan            :……………………………………… Pekerjaan             :……………………………………… Pendapatan           :……………………………………… Lama menabung    :……………………………………… F PETUNJUK PENGISIAN JAWABAN KUESIONER (KHUSUS UNTUK RESPONDEN)   Ä  UMUM Kuesioner yang ...

Bank adalah suatu industri yang bergerak di bidang kepercayaan, yang dalam hal ini adalah sebagai media perantara keuangan (financial intermediary) antara pihak debitur dan pihak kreditur. Dengan demikian fungsi bank mencakup 3 hal pokok, yaitu (1) sebagai pengumpul dana; (2) sebagai penjamin kredit antara debitur dan kreditur; (3) sebagai penegung ...

Jasa-jasa yang ditawarkan oleh PT. Bank Central Asia cabang pembantu Dinoyo Malang antara lain: Transfer Merupakan jasa pelayanan bank kepada masyarakat untuk mengirimkan sejumlah uang kepada pihak lain disuatu tempat di dalam negeri atau di luar negeri sesuai dengan permintaan pengirim. Inkaso Layanan untuk menagihkan warkat, baik dalam rupipah maupun ...

Dalam kegiatannya sehari-hari BCA lebih mengutamakan kepentingan dan kenyamanan nasabah. Hal ini dilakukan BCA untuk mempertahankan nasabahnya maupun untuk menarik nasabah yang lain. BCA adalah bank swasta terbesar di Indonesia dimana dalam melaksanakan fungsinya sebagai lembaga intermediasi, BCA tidak hanya menghimpun dana dari masyarakat tetapi juga menyalurkan dana kembali dalam ...

A.    Pimpinan Kantor Cabang Pembantu Mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengawasi tugas-tugas bawahanya. b.  Mengembangkan, membantu dan melatih bawahan sesuai dengan pekerjaanya untuk memenuhi syarat-syarat pada unit kerja masing-masing. Mengawasi jalanya pelayanan di unit ooperasional yang menjadi  tanggung jawab bawahanya. d.  Menjalankan fungsi manajemen personalia mulai dari pendelegasian wewenang, penilaian karyawan, pengendalian ...

PT Bank Central Asia berawal dari sebuah usaha dagang bernama NV Knitting Factory di Semarang yang didirikan pada tanggal 10 Agustus 1955, dengan akte notaris no 38, kongsi dagang ini kemudian berkembang menjadi N.V Bank Central Asia, yang pertama kali beroperasi  di pusat perniagaan di jalan Asemka pada tanggal 21 ...

Layanan pelanggan (nasabah), merupakan unsur bauran pemasaran jasa yang menjelaskan secara signifikan mengenai cara jasa disampaikan dan sejauh mana pelanggan puas, khususnya dalam konteks reabilitas dan kecepatan penyampaian. Layanan pelanggan dinilai lebih tinggi dalam hal kepentingan (importance) dibandingkan periklanan, promosi dan usaha penjualan serta menduduki ranking ketiga setelah produk dan ...

2.3.1. Pengertian Pelayanan Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (1997:571) pengertian pelayanan adalah merupakan kemudahan yang diberikan sehubungan dengan proses jual beli barang dan jasa. Sedangkan menurut Fred Luthans yang dikutip dalam bukunya Moenir (1995:16) pelayanan adalah sebuah proses pemenuhan kebutuhan melalui aktifitas orang yang menyangkut segala usaha yang dilakukan orang ...

Menurut Thomas Suyatno et. al (2003:33) dalam garis besarnya sumber dana bagi sebuah bank ada tiga, yaitu: Dana yang bersumber dari bank itu sendiri adalah dana berbentuk modal disetor yang berasal dari pemgang saham dan cadangan-cadangannya serta keuntungan bank yang belum dibagikan kepada para pemegang saham, sejauh belum keluar dari ...

Bentuk Hukum Bank Bentuk Hukum Bank Umum a).    Perusahaan perseroan (Persero). b).    Perusahaan Daerah c).    Koperasi d).   Perseroan Terbatas Bentuk Hukum Bank Perkreditan Rakyat a).    Perusahaan Daerah b).    Koperasi c).    Perseroan  Terbatas, dan d).   Bentuk lain yang ditetapkan dengan Peraturan Pemerintah   Jenis-jenis Bank Menurut Dahlan Siamat (2001:27) dalam Konstansi ...